Zásady Zodpovedného Hrania

V Fiz berieme zodpovedné hranie vážne. Chceme, aby boli vaše stávkové a zábavné aktivity vždy pod kontrolou, bezpečné a príjemné. Preto poskytujeme nástroje a postupy na ochranu hráčov, preventívne nastavenia a jednoduché možnosti, ako si nastaviť limity alebo dočasne pozastaviť účet.

Princípy ochrany hráča

Zameriavame sa na prevenciu rizikového správania a na rýchlu pomoc, ak hráč potrebuje prestávku. Dodržiavame zásady transparentnosti, ochrany údajov a férového prístupu pri riešení podnetov. Podporujeme kontrolované hranie a rešpektujeme rozhodnutia každého používateľa týkajúce sa limitov a samovylúčenia.

Nástroje na kontrolu aktivity

V účte nájdete súbor samosprávnych nástrojov, ktoré môžete kedykoľvek upraviť:

denné, týždenné a mesačné vkladové limity
limity na prehry a maximálne stávky
časové obmedzenia relácie a upozornenia na dĺžku hrania
možnosť krátkodobej prestávky - "cool-off"
dlhodobé samovylúčenie z platformy

Vkladové limity

Vkladové limity si môžete nastaviť sami v sekcii bezpečnosť účtu. Ponúkame možnosti na deň, týždeň a mesiac. Limity platia okamžite po ich potvrdení a ich zvyšovanie je viazané na bezpečnostné čakanie, aby sa predišlo impulzívnym zmenám.

Limity prehry

Okrem vkladov môžete zvoliť aj limit na čisté prehry za zvolené obdobie. Po dosiahnutí limitu bude možnosť ďalšej činnosti obmedzená až do uplynutia období, ktoré ste si zvolili.

Časové limity a pripomienky

Aktivujte si pripomienky relácie, ktoré vás upozornia po vami nastavenej dobe hrania. Tieto reality checky zobrazujú čas strávený na účte a súhrn výsledkov, aby ste mohli urobiť informované rozhodnutie o ďalšej aktivite.

Samovylúčenie

Ak potrebujete prestávku dlhšieho charakteru, môžete si požiadať o samovylúčenie. Po jeho aktivácii bude váš účet zablokovaný na dohodnuté obdobie a prístup k službám bude pozastavený. Samovylúčenie je záväzné počas zvoleného obdobia.

Znaky problémového správania

Venujte pozornosť známkam ako časté zvyšovanie limitov, hranie dlhé hodiny bez prestávok, uprednostňovanie hrania pred rodinnými alebo pracovnými povinnosťami, alebo používanie posledných financií. Ak tieto príznaky spozorujete, odporúčame okamžite využiť dostupné limity alebo požiadať o pomoc.

Tipy na udržanie kontroly

nastavte si rozumné vkladové a časové limity
plánujte rozpočet a nikdy nekladte do rizika peniaze, ktoré si nemôžete dovoliť stratiť
robte pravidelné prestávky a sledujte čas strávený na účte
využite nástroje na samovylúčenie a cool-off pri prvých náznakoch problémov

Odborná pomoc a podporné organizácie

Ak potrebujete odbornú podporu, obráťte sa na miestne zdravotné alebo poradenské služby. Medzinárodné organizácie ako GamCare, Gambling Therapy alebo Gamblers Anonymous poskytujú rady a zdroje. Ak si nie ste istí, kde začať, odporúčame vyhľadať lokálne linky pomoci alebo sa poradiť s odborníkom vo vašom regióne.